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About Callsite Solutions
Callsite Solutions is a nearshore, bi-lingual contact center solution provider based in El Salvador, Central America. They offer cost-effective and scalable services specializing in sales, support, and customer care for the North, Central, and South American markets. The company provides a wide selection of services, including both Inbound Calls (customer support, tech support, CRM) and Outbound Calls (lead generation, sales, appointment management). Callsite Solutions highlights its well-trained, experienced, and bi-lingual agents, who possess a neutral accent in both English and Spanish. They leverage cutting-edge technology and infrastructure to deliver customized accounts and help businesses scale their operations.
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Overall Ratings
4.3
Last Rated 12/17/2025
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B
BIARD
1 month ago
On sent l'expérience et on se sent en…
On sent l'expérience et on se sent en confiance
L
laurent
1 month ago
Parfait
Parfait Competent
F
Florence
2 months ago
Le commercial est un bon manipulateur…
Le commercial est un bon manipulateur et les résultats ne sont pas là . À l époque il m a même garanti que je pouvais changer d avis quand je voulais et qu on pouvait démonter les panneaux si je n étais pas satisfaite. J avais trouvé ça si extraordinaire que je lui avais répondu : même si les panneaux sont posés et il m a répondu oui. J'ai appris à mes dépens que ce n'était pas vrai. Le vendeur doit me rappeler depuis à peu près trois mois car je lui ai demandé de me présenter un devis pour le chauffe-eau thermodynamique, il m'explique qu'il n'a pas le temps et malgré mes nombreux rappels, je n'ai toujours pas de réponse à ce jour Le jour de l'installation de nombreuses choses ont été réglées le jour même puisque rien n'avait été fait en amont. Mention spéciale à l'incompétence du conducteur de travaux que j ai rencontré le jour même de la pose et à qui j ai pu dire ce que je pensais de son incompétence. Rencontre du commercial vers juin posé vers mi septembre
L
LABORDE
2 months ago
Bon contact avec le Technicien…
Bon contact avec le Technicien commercial EDF Solutions Solaires. Très professionnel
CL
Christine Laurent
2 months ago
Facture excessive pour 1 minute de travail
Un matin mon onduleur est éteint. Je prend attache avec EDF solaire on me propose l’envoi d’un technicien mais je dois m’acquitter d’une somme de 290€ au préalable. 2 jours plus tard le technicien se présente et réarmé un disjoncteur conjoncteur qui se trouvait dans le coffret des panneaux solaires. Devant la simplicité de la chose j’ai demandé un geste commercial pour diminuer ma facture. Il n’en a rien été bon nombre de leurs arguments pour ce refus sont contestables mais non prouvable. Un bon conseil appelez l’électricien du quartier il vous en coûtera moins cher . Précision après réponse EDFSolaire. Effectivement l’agent que j’ai eu en ligne m’a demandé si les Disjoncteur étaient relevés ou baissés ils étaient tous relevés sur mon tableau maison, compte tenu que le tableau solaire est desservi par le tableau général. Et effectivement lorsque le technicien est venu il a réarmé un disjoncteur du tableau solaire, par contre un second est toujours baissé j’ai demandé pourquoi il m’a été répondu mais lui il n’est pas branché. Alors OK il faut faire un stage pour savoir quoi doit être armé ou nom. Faites moi savoir je suis preneur.
PH
Philippe HELIN
2 months ago
Conseil éclairé et devis immédiat !
J’ai apprécié le professionnalisme du technicien EDF, solution solaire. Les explications étaient claires, et pertinentes !
Nathalie Vannier
2 months ago
La pose rien à dire
La pose rien à dire, beau travail de l’entreprise intervenante. Par contre l’onduleur installé était hs, nous sommes restés plus de deux mois sans production sans que personne nous tienne au courant du suivi du dossier. Aucun appel, aucun mail, c’est nous qui demandions ou ça en était
D
DEMENEIX
2 months ago
Cédric de chez edf solutions solaires a…
Cédric de chez edf solutions solaires a été très précis dans ses explications. J'ai rapidement été en confiance et je me suis senti très bien accompagnée.
N
NUNEZ
2 months ago
une bonne expérience
Facile rapide efficace
DA
Dapilly annie Client
2 months ago
Super
Super la personne explique bien répond à nos questions je recommande
S
Sophie
2 months ago
Déçue à fuir !!! Honteux
Au départ, le commercial était très rassurant. Nous avons fait confiance à une grande société comme EDF – Énergies Solutions Solaires (EDF ENR), pensant être en sécurité. Aujourd’hui, la situation est honteuse. Ils ont été rapides pour l’installation, mais pour le SAV, c’est une autre histoire. L’installation n’a jamais fonctionné depuis le départ : près de 3 mois sans production, 3 passages de techniciens, diagnostic clair : batterie défaillante bloquant l’onduleur. Cette batterie, payée très cher, ne nous sert à rien. Malgré 4 relances, à ce jour nous n’avons toujours aucune nouvelle. Nous restons sans réponse, tout en payant l’installation et l’électricité du réseau. Très grande déception. Nous regrettons profondément d’avoir fait confiance à EDF ENR. Nous aimerions juste à ce jour avoir une réponse et une solution à notre problème.
TM
THIERRY MARSAUD
2 months ago
Très bonne présentation
Très bonne présentation, très bonne écoute de nos demandes, solutions en adéquation de nos dites demandes
B
BARBÉ
2 months ago
Simon a était très professionnel et…
Simon a était très professionnel et nous a mis en confiance des le début jusqu’à la fin ! Génial.
jean-françois REY-FLAUD
2 months ago
Des gens à l'écoute
Des gens à l'écoute, des personnes aimables
KK
Karim K
2 months ago
Une équipe d'installation top et pro
Une équipe d'installation top et pro
Stephane Regner
2 months ago
Instalateur tres serieux
Instalateur tres serieux
VR
Vincent Roxane
2 months ago
Appel à la hot-line pour pb de suivi
Ma correspondante m'a très bien renseignée sur la situation et accompagnée pour apporter la solution à mon problème.
B
BONGIOVANNI
2 months ago
Bonnes informations très professionnel
Bonnes informations très professionnel
P
PAUMIER
2 months ago
Très bon contact de bonnes explications
Très bon contact de bonnes explications
MM
Madame MIREILLE DE VOLDER
2 months ago
REçu mail projet annulé sans explications
REçu mail pour dire que le projet était annulé sans une explication A FUIR
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